Política de Exclusão de Dados

LGPD

Política de Exclusão de Dados

Saiba como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da plataforma.

1. Direito à exclusão de dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados pelo Selekta Training Center, desde que não haja obrigação legal ou contratual para sua manutenção.

2. Quais dados podem ser excluídos

Mediante solicitação, podem ser excluídos:

  • Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone)
  • Dados de perfil do aluno
  • Imagem de perfil
  • Histórico de acesso à plataforma

3. Dados que podem ser mantidos

Alguns dados poderão ser mantidos pelo prazo legal obrigatório, tais como:

  • Registros financeiros e fiscais
  • Comprovantes de pagamento
  • Registros exigidos por autoridades legais

4. Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, o usuário deverá:

  1. Enviar uma solicitação formal por e-mail
  2. Informar nome completo e e-mail cadastrado
  3. Descrever claramente o pedido de exclusão

5. Prazo de atendimento

As solicitações serão analisadas e respondidas em até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação vigente.

6. Confirmação da exclusão

Após a conclusão do processo, o usuário receberá uma confirmação formal informando quais dados foram excluídos e quais foram mantidos por obrigação legal.

7. Canal de atendimento

Para solicitações de exclusão de dados, entre em contato:

📧 E-mail: suporte@selektacenter.com
📞 WhatsApp: Canal oficial de atendimento